Le bon fonctionnement d’une entreprise repose en grande partie sur un système de communication optimal. Comment trouver le système en téléphonie d’entreprise qui répondra à tous les besoins de votre entreprise, de ses employés et de vos clients ?
Le bon système téléphonique d’entreprise
Solutions téléphoniques en entreprise
Devant les nouvelles possibilités en technologies d’affaires qui s’offrent aux PME, il peut être difficile de faire un choix. On recherche un système de communications unifiées, qui s’adapte à la croissance de notre entreprise.
On doit d’abord se poser quelques questions afin de bien déterminer ses besoins et ses attentes.
5 questions à poser afin de choisir le système téléphonique d’entreprise adéquat:
– quels services doivent être inclus dans notre système de téléphonie d’affaires ;
– quel type de système téléphonique convient à mon entreprise ;
– de combien de lignes téléphoniques aurai-je besoin?
– combien de postes téléphoniques seront nécessaires?
– quelle est la proportion d’employés qui feront du télétravail?
Systèmes de téléphonie IP
Systèmes téléphoniques VoIP sur site
La téléphonie sur IP représente une solution de choix pour les PME. Le système est lié au service internet VoIP (Voice Internet Protocol). Le coût est avantageux puisque compris dans votre facture internet. Les appels téléphoniques s’acheminent à travers votre réseau sous la forme de « packets » de données.
La téléphonie IP VoIP est déjà très populaire et appelé à le devenir encore plus. Il offre la possibilité d’intégrer tous vos appareils sur un même réseau: vos imprimantes, photocopieurs et ordinateurs, ainsi que la plupart des téléphones.
Le VoIP représente une solution de téléphonie d’affaires très intéressante pour la mobilité qu’il procure et la simplicité pour vos clients. Ceux-ci n’utilisent qu’un seul et même numéro de téléphone pour vous joindre, où que vous soyez.
De plus, vous avez accès à plusieurs fonctionnalités vous permettant de gérer efficacement vos appels. La messagerie vocale, le renvoi d’appels, l’envoi des messages par courriel, etc. en font partie, sans frais additionnels. Il n’y a généralement aucuns frais pour les appels interurbains, puisqu’ils passent par le réseau internet.
Solution téléphonique en entreprise: PBX hébergé (autocommutateur téléphonique privé)
Dans notre nouvelle réalité de télétravail, la solution de téléphonie par IP vous permet de servir vos clients aussi bien qu’avant le confinement.
Au départ, le VoIP était utilisé presque exclusivement pour transmettre les appels téléphoniques vers les entreprises et les acheminer à un système téléphonique sur site (PBX). Ce système fournissait toutes les fonctionnalités nécessaires.
Le système PBX de GNL propose des coûts mensuels fixes, la possibilité de personnaliser le système et de l’adapter en fonction de l’évolution de votre entreprise. Votre PBX devient ainsi un véritable avantage concurrentiel.
Les attentes sont toujours les mêmes, c’est-à-dire, relier les lignes en interne et pouvoir appeler à l’extérieur de n’importe quel terminal téléphonique, en plus de combiner voix, données, vidéos et mobilité.
Systèmes de téléphonie infonuagiques et communications unifiées
Les systèmes de téléphonie infonuagiques utilisent la technologie internet infonuagique (Cloud) pour connecter les utilisateurs entre eux en utilisant la fonctionnalité VoIP. Comme nous l’avons mentionné plus haut, grâce à la technologie VoIP, le trafic vocal est compilé en paquets de données, lesquels sont acheminés par internet. Les systèmes de téléphonie infonuagiques sont non seulement plus faciles à utiliser, mais ils sont également accessibles de n’importe où.
Contactez GNL Technologies
GNL Technologies propose des solutions de téléphonie clé en main, un réseau de classe transporteur, ainsi qu’un service et un soutien technique inégalés. La gamme complète de solutions PBX, de services infonuagiques, matériel et logiciel pourront répondre à vos besoins d’affaires actuels et futurs.
Demandez conseil à des experts en téléphonie de bureau. Communiquez avec GNL Technologies pour votre prochain système téléphonique d’entreprise. Nos spécialistes vous accompagnent pour vous aider à choisir la solution de téléphonie la mieux adaptée à vos besoins.
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